Em sua 5ª edição, o CHRO Fórum, promovido pela ABRH-SP, abordou de forma relevante em um painel a segurança psicológica nas empresas. Do evento realizado no último mês, um insight reverbera como reflexão aos gestores: “Uma das principais bases para impulsionar o RH, a segurança psicológica é um aspecto essencial para gerar resultados, performance e engajamento.”
A segurança psicológica é hoje um dos pilares mais importantes para a construção de equipes de alta performance e ambientes produtivos, justamente por estar profundamente ligada ao bem-estar dos colaboradores. Neste sentido, o RH tem papel de grande relevância para incentivar a formação de líderes empáticos e garantir que políticas de proteção à saúde mental e emocional se tornem realidade nas organizações.
Também no CHRO Fórum, outro insight serve como ponto de partida para discussões: “A segurança psicológica nas empresas acontece quando há clareza sobre onde se quer chegar e quais recursos estão disponíveis para alcançar esse objetivo. Ela se manifesta quando as pessoas têm conforto para falar sobre seus desconfortos.”
O conceito de segurança psicológica alcançou repercussão global a partir das reflexões de Amy Edmondson, professora da Harvard Business School. Nas palavras dela, trata-se de “uma crença compartilhada de que o time está seguro para assumir riscos interpessoais”. Na proposta central, um ambiente seguro proporciona às pessoas serem elas mesmas, condição que estimula a inovação, o compromisso e a busca por soluções.
Estudo realizado pela Gallup revela que colaboradores que se sentem psicologicamente seguros são 27% mais inclinados a se engajarem no trabalho. No caso das organizações, essa segurança representa a redução em até 35% dos níveis de estresse e burnout, segundo dados do Center for Creative Leadership.
A segurança psicológica também proporciona maior diversidade e inclusão nas empresas. Outra estatística, apresentada pela Deloitte, demonstra que nos ambientes em que se sentem genuínos, sem receio de retaliações, os profissionais são 70% mais propensos a manifestar sua ideias.
A implementação de um ambiente psicologicamente seguro começa pela comunicação. Lideranças empáticas e capacitadas que estimulam a transparência no diálogo, na verdade estabelecem uma cultura de confiança.
Na proposta de segurança psicológica, o incentivo à troca de ideias entre profissionais de origens diversas e estilos de trabalho contribui para ambientes de valorização e harmonia.
Na cultura de uma organização psicologicamente segura, as falhas devem ser abordadas de forma construtiva, de maneira a estimular os funcionários a experimentarem abordagens, sem medo de críticas.
Além de um ambiente de trabalho seguro, a ABRH-SP destaca a importância de as empresas oferecerem suporte psicológico aos seus times. Planos de assistência, coaching e até plataformas digitais de bem-estar podem sem incluídas nas ações.
Fonte: Assessoria de Comunicação da ABRH-SP (22, dezembro de 2025)
