Com tarefas técnicas cada vez mais automatizadas pelo uso da inteligência artificial, as organizações têm a oportunidade de direcionar mais fortemente as atenções para as habilidades humanas. Neste contexto, a potencialização das chamadas power skills, na visão da ABRH-SP, surge como um ponto de inflexão para transformar a gestão de pessoas.
A expressão soft skills, que não tardou a evoluiu para power skills, surgiu em 2019, quando Josh Bersin, um dos estudiosos mais influentes da área de Recursos Humanos, defendeu em um artigo a importância das “habilidades extraordinárias” no universo do trabalho, que chamou de soft skills.
No rol de power skills desejadas no momento atual, especialistas enumeram comunicação, criatividade, curiosidade, pensamento crítico, persuasão e escuta ativa.
À medida que otimiza as tarefas técnicas, a inteligência artificial, segundo a ABRH-SP, amplifica habilidades humanas. Com mais tempo para pensar e agir estrategicamente, as lideranças têm a oportunidade de colocar em prática tanto as suas power skills quanto as de suas equipes. Esta condição acaba por propiciar maior engajamento, desenvolvimento e retenção de talentos.
A efetiva combinação de IA e power skills, na avaliação da ABRH-SP, deve ser vista como uma vantagem competitiva no mercado. Uma organização mais humana e produtiva está, desde já, alinhada ao que se espera como futuro do trabalho.
Fonte: Assessoria de Comunicação da ABRH-SP (09, fevereiro de 2026)
