Complexidade e abrangência do papel do Consultor Interno de RH
Neste especial cenário com inúmeros desafios pelos quais as empresas vêm passando, só há uma certeza: adequar-se às situações de pressão ou de estresse, que têm sido uma constante, sabendo priorizar e tratar inúmeras questões emergenciais com recursos internos adequados.
Neste contexto, merece um destaque especial o Consultor Interno (Business Partner), profissional que vem sendo muito requisitado para tornar mais robusta as equipes de RH e tem demonstrado possuir um conjunto de competências especiais, com destaque para a forte resiliência, associada ao jogo de cintura de forma eclética no seu cotidiano de atendimento às demandas de diretores, gestores e suas equipes.
A tolerância no compartilhamento é outra importante competência que tem sido forte aliada para equilibrar forças na luta por resultados que precisam ser sinérgicos. Ao desenvolver pontos de equilíbrio, o Consultor Interno influencia o estilo e encoraja, no ambiente interno, a confiança, tão necessária para realização de importantes projetos e atividades cotidianas das equipes.
Quanto mais ganhamos consciência sobre as próprias reações e comportamentos diante de situações de pressão e desafios, mais dominamos essas questões. Com a redução no quadro de funcionários e aumento das atividades, o ambiente de trabalho precisa ser apoiado para lidar com o que se tornou altamente estressante: o grande volume de trabalho!
Ao assessorar as pessoas neste período de transformações necessárias para alcançar o seu propósito, o Consultor Interno trabalha com as mudanças e a inovação, se antecipa às situações e produz coerência estratégica a seus clientes internos, trazendo a orientação para o futuro, agora.
Nossos líderes, empreendedores internos, que convivem diariamente com as crises e turbulências acontecendo em períodos cada vez mais curtos, necessitam de apoio de técnicas e ferramentas de RH para enfrentar situações inusitadas, com desfechos, muitas vezes, não tão positivos.
A especial presença dos Consultores Internos, parceiros internos estratégicos (BP), tem sido fundamental para que os líderes possam ter condições de apoio para transporem juntos tais situações extraordinárias (adversas ou desafiadoras) e voltar a suas rotinas de trabalho.
Por Fátima Farias e Carlos Prado, facilitadores do Grupo de Estudos de Consultoria Interna
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