Nas ações que visam promover engajamento e bem-estar no ambiente de trabalho, reconhecer os profissionais de forma personalizada, valorizando suas singularidades e alinhando as iniciativas aos resultados organizacionais, é essencial às empresas, na visão de Eliana Mota, gerente de Conhecimento e Aprendizagem da ABRH-SP. Para isso, um conjunto de boas práticas pode contribuir na aplicação efetiva deste propósito.
Como ponto inicial, Eliana Mota indica a relevância do reconhecimento personalizado. “Algumas pessoas preferem ser reconhecidas publicamente, enquanto outras valorizam feedbacks mais reservados. Um diálogo aberto pode ajudar a entender essas nuances”, afirma. Ela ressalta ainda a importância de reconhecer “o impacto singular que cada colaborador traz ao time, como criatividade, empatia ou habilidades técnicas”.
Considerar não apenas resultados individuais, mas também de que maneira os profissionais ajudam os colegas, compartilham conhecimentos ou contribuem para o crescimento do time é outra prática recomendada. Como incentivo, a gerente da ABRH-SP sugere a criação de prêmios que contemplem a colaboração e o apoio mútuo, como “melhor mentor” ou “colega mais solidário”.
Como estratégia de conexão com os resultados de negócio, uma ação eficiente, de acordo com Eliana, é celebrar as conquistas ligadas aos objetivos organizacionais e também as que geram impacto no clima organizacional, como iniciativas de diversidade ou inovação. “Integre o reconhecimento às metas estratégicas, demonstre como as ações individuais ou de equipe contribuem para o sucesso maior da organização”, diz.
Nos processos de reconhecimento e valorização, Eliana reforça a necessidade da criação de sistemas transparentes e que promovam inclusão, envolvendo diferentes níveis hierárquicos e áreas da empresa. “Na promoção de reconhecimento entre colegas, é possível lançar mão de ferramentas como murais virtuais ou aplicativos que permitam apresentações em tempo real, criando, assim, uma cultura participativa.”
A criatividade nas ações de valorização deve ser colocada em prática. A gerente da ABRH-SP traz como sugestões para reconhecimentos formais e informais prêmios e promoções, bilhetes personalizados e mesmo elogios em reuniões. A empresa, segundo ela, ainda pode oferecer recompensas flexíveis como vouchers, dias de folga ou doações em nome do colaborador para causas sociais valorizadas por ele. “Estas podem ser formas impactantes de reconhecimento”, afirma.
Outra ação não menos importante é o desenvolvimento de referências. “Conte histórias inspiradoras, compartilhe casos de reconhecimento que alinhem colaboração e resultados de negócios, reforçando esses comportamentos como exemplos a serem seguidos”, diz. Neste contexto, destaca, ainda é possível mensurar o impacto do reconhecimento, reunindo feedback dos colaboradores sobre as práticas atuais para adaptá-las e torná-las mais eficazes.
“Essas práticas vêm para ajudar a criar um ambiente de trabalho inclusivo, valorizador e focado no crescimento individual e coletivo”, conclui Eliana Mota.
Fonte: Assessoria de Comunicação da ABRH-SP (30, dezembro de 2024)
