A saúde mental na era da digitalização

Nas últimas décadas, a tecnologia digital tem impactado diretamente as relações humanas. Invadiu nosso dia a dia e chegou ao mercado de trabalho, gerando profundas transformações sociais, econômicas e culturais. Essa tendência assumiu um caráter desafiador para as empresas e seus colaboradores. É a vida real batendo à porta do mundo corporativo! Um ambiente automatizado, gerido com metodologias ágeis e com investimentos em novos recursos e serviços de inteligência artificial e dados quase sempre em nuvem. 

Habilidades humanas e soft skils são essenciais para se adaptar ao novo modelo. Máquinas reproduzem habilidades técnicas, mas não comportamentais. Portanto, é hora de falar sobre saúde mental! Segundo a OMS – Organização Mundial da Saúde, a depressão atinge mais de 300 milhões de pessoas no mundo.

Numa recente imersão em transformação digital de oito dias, com empresários e executivos, aprendemos que o desafio de conviver com as novas tecnologias vai demandar perspectivas diferentes. Nas aulas técnicas, conceitos e metodologias do digital não pareciam difíceis, mas o espanto e a preocupação estavam presentes. Facilmente vemos esse cenário no mundo corporativo, algo que impacta diretamente a saúde emocional das empresas.

A Era Digital também traz novos conceitos e expectativas de entregas. As metodologias ágeis transformam as equipes, preconizam timelines mais curtas e o “errar rápido para corrigir rápido”. Uma forma nova de organizar o trabalho, ao usar habilidades para tangibilizar entrega diferenciada.

A síndrome de burnout, distúrbio psíquico depressivo, com esgotamento físico e mental, tem sua causa ligada ao trabalho, assim como demais doenças emocionais muitas vezes não  reconhecidas como doença. O melhor a fazer é preparar as empresas para tratá-las como tal:

1)    integrar saúde ocupacional e assistencial;

2)    capacitar a liderança e criar protocolo de cuidado;

3)    promover um assessment de consciência digital; e

4)    criar grupos de trabalho multidisciplinares.

Certamente há outros caminhos e abordagens, mas a promoção da saúde integral e mental tornará as empresas mais resilientes para viver os impactos da transformação digital.

Fonte: O Estado de São Paulo, 26 de Janeiro de 2020.