Em função da discussão gerada nas redes sociais nos últimos dias, e com o objetivo de prestar um serviço de esclarecimento à população em geral, a ABRH-Brasil convidou Vicky Bloch, parceira da associação e uma das mais renomadas especialistas em coaching do mundo corporativo, para comentar, nesta edição do Pessoas de ValoRH, qual é o verdadeiro papel do coach:
“Na última semana, uma polêmica envolvendo o coaching ganhou destaque na mídia e entre as entidades ligadas a coaching e psicologia. Uma abordagem equivocada utilizada em uma novela da Rede Globo confunde conceitos e dá ao coach um papel que não é real, aumentando ainda mais a confusão que envolve o entendimento sobre essa ferramenta.
Como psicóloga de formação, especialista em coaching, coautora de um livro sobre coaching executivo e profissional da área há mais de 30 anos, fui convidada pela ABRH para esclarecer qual é o verdadeiro papel do coach.
Na trama da novela O Outro Lado do Paraíso, de Walcyr Carrasco, uma personagem que dá sinais de trauma psicológico relacionado a sexo é atendida por uma profissional que afirma ter feito ‘um curso de coach’ e que usa a hipnose para tratar da paciente.
Existe uma separação muito evidente entre a função do psicólogo e a do coach. O coaching não remete ao passado e muito menos envolve tratamento via hipnose. Pessoas com sofrimentos ou problemas mentais ou de caráter emocional devem procurar um psicólogo ou um psiquiatra, não um coach.
O coaching está ligado a futuro, não ao passado. É um processo de planejamento individual e autoconhecimento para que a pessoa possa atingir seus objetivos. A partir de uma metodologia, ele contribui para o desenvolvimento de novas competências, habilidades e comportamentos, trabalhando com o âmbito profissional do indivíduo e o seu desenvolvimento de carreira e liderança. Já o psicólogo/terapeuta atua em questões existenciais, em pontos que muitas vezes estão no inconsciente do ser humano e que podem ser trabalhados em favor deste.
Todo coach deve estudar os conceitos básicos de análise comportamental e ter experiência em lidar com esse tema, mas seu foco de atuação é completamente diferente.
A aplicação indiscriminada do termo coaching tem servido para confundir a população com respeito a esses papéis e dificulta o trabalho dos profissionais que atuam seriamente no ramo. Novelas possuem um amplo poder de penetração na população brasileira e, por isso, devem ter cuidado para não prestar um desserviço”.
Vicky Bloch possui mais de 40 anos de experiência profissional, tendo ocupado várias posições gerenciais e de diretoria na área de RH nos segmentos financeiro, de serviços e industrial. Fundou a DBM do Brasil, que gerenciou por 18 anos, acumulando a gestão da América Latina por 10. Na Vicky Bloch Associados, empresa de coaching, atua na orientação, no desenho de novos projetos profissionais e no desenvolvimento de competências com CEOs em momentos críticos de sua organização ou carreira. Apoia famílias empreendedoras em processos de transição, sucessão e educação de next generation. Também leciona no IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa) sobre sucessão em empresas familiares.
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Vicky Bloch possui mais de 40 anos de experiência profissional, tendo ocupado várias posições gerenciais e de diretoria na área de RH nos segmentos financeiro, de serviços e industrial. Fundou a DBM do Brasil, que gerenciou por 18 anos, acumulando a gestão da América Latina por 10. Na Vicky Bloch Associados, empresa de coaching, atua na orientação, no desenho de novos projetos profissionais e no desenvolvimento de competências com CEOs em momentos críticos de sua organização ou carreira. Apoia famílias empreendedoras em processos de transição, sucessão e educação de next generation. Também leciona no IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa) sobre sucessão em empresas familiares.
Para os brasileiros, a ABRH preparou três pacotes com condições especiais – Executivo, Plus e Advantage –, além de benefícios exclusivos, como serviço de traslado, visita técnica em multinacionais e jantar de confraternização.
Entre os conferencistas, um dos destaques é o psicólogo organizacional Adam Grant (foto), professor de Administração da Wharton, prestigiada escola de negócios da Universidade da Pensilvânia. Grant foi reconhecido pela revista Fortune como um dos 25 maiores pensadores de gestão do mundo com menos de 40 anos.
Informações:
Tel. (11) 3124-8850
Leyla Nascimento (foto), presidente do Conselho Deliberativo da ABRH-Brasil, foi eleita presidente da World Federation of People Management Associations (WFPMA), cargo que assumirá em junho próximo. Pela segunda vez, o Brasil ocupa a presidência da principal entidade do segmento: o primeiro foi Sergio Luiz Hillesheim, em 1992.
Para Elaine Saad, presidente da ABRH-Brasil, que por seis anos atuou ao lado de Leyla como vice-presidente da associação, a escolha não poderia ser melhor. “Temos a convicção de que, sob sua liderança, a WFPMA inaugura uma nova fase de avanços em nossa área e destacará mais uma vez a vanguarda do nosso país nas questões relativas ao capital humano nas organizações.”
Atualmente, a World Federation reúne 650 mil profissionais de RH de 93 países dos cinco continentes. Leyla é a primeira mulher no cargo desde a fundação da entidade, em 1976. Ela presidiu a ABRH-RJ por dois mandatos consecutivos (2004 a 2009), onde ingressou como diretora de Educação em 2000; depois foi a primeira mulher a presidir a ABRH-Brasil de 2010 a 2015; e, também, presidiu a FIDAGH – Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana (2015 a 2017).
“Creio que é uma conquista da liderança feminina que vem crescendo no mundo corporativo global. Pensando um pouco além, é uma conquista da liderança feminina da América Latina, que também traz uma mensagem de reconhecimento ao nosso continente. E não posso deixar de dizer que é uma conquista do Brasil, por meio da ABRH, que vem mostrando o seu potencial e força como associação de reconhecimento mundial. Meu sentimento é de orgulho por uma trajetória que não foi de uma pessoa, mas sim de um conjunto de validação de um trabalho coletivo de grande competência e valores”, avalia Leyla.
Sua prioridade será de construção coletiva com os integrantes do board da Federação, promovendo a troca de conhecimento e de práticas em gestão de pessoas entre as associações nacionais dos países-membros. “Tenho tido contato e participado de vários encontros com essas associações e fico impressionada com a riqueza que temos para compartilhar e continuamos com pouco acesso. Uma grande rede global de compartilhamento em nossa área será de um valor imensurável”, salienta.
Questionada sobre seu maior desafio, Leyla não pensa duas vezes: “Claro que será vencer, em dois anos, as distâncias territoriais, hoje bem mais fácil por causa da tecnologia, e cumprir um plano de trabalho que possibilite deixar um legado de uma federação mundial atenta aos anseios das federações continentais e suas respectivas associações nacionais”.
Ela também ressalta a necessidade de expandir a atuação da WFPMA para países que ainda não fazem parte das federações continentais e atender a um mundo corporativo em mutação e uma sociedade cada vez mais exigente.
“Eu costumo dizer que todos esses desafios globais batem à porta das áreas e profissionais de Recursos Humanos e dos líderes que estão com a responsabilidade de gerir pessoas. E, se somos a Federação Mundial que reúne os profissionais que trabalham diretamente para a melhoria e desenvolvimento de pessoas, organizações e negócios, esse é o maior desafio”, finaliza.
A cerimônia de posse acontecerá nos Estados Unidos, durante o Congresso Mundial de Recursos Humanos, que a World Federation vai realizar em Chicago, simultaneamente à SHRM 2018 – Annual Conference & Exposition (veja mais nesta página). O mandato de Leyla Nascimento se estenderá até junho de 2020.
Continuam abertas as inscrições para as turmas de 2018 dos Grupos de Estudos da ABRH-SP. Além da sede, na capital paulista, todas as Regionais (Baixada Santista, Campinas, Centro-Oeste, Metropolitana Oeste, Ribeirão Preto, Sorocaba e Vale do Paraíba) também estão organizando seus grupos neste início de ano. É preciso ser associado para participar da atividade. Para saber quais são os temas disponíveis, é só acessar a página 
A Regional Centro-Oeste inicia a programação de eventos do ano no próximo dia 20, a partir das 15 horas, no Sesi Bauru – Horto Florestal (Rua Professora Zenita Alcântara Nogueira, 1-67), com a palestra “Como transformar o RH em designer organizacional”. Autor do livro DesigneRHs para um Novo Mundo, Marco Ornellas vai conduzir a palestra, em que fala como o posicionamento do profissional de Recursos Humanos como designer organizacional pode capacitá-lo a atender às demandas desse novo mundo complexo em que vivemos.
Inscrições: 
Presidente da ABRH-Brasil, no período de 2010 a 2015, da FIDAGH – Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana, de 2015 a 2017, e atual presidente do Conselho Deliberativo da ABRH-Brasil, Leyla Nascimento foi eleita presidente da World Federation of People Management Associations (WFPMA), cargo que assumirá em junho deste ano. Leyla é a primeira mulher na posição desde a fundação da federação mundial, em 1976. É a segunda vez que o Brasil ocupa a liderança da entidade – o primeiro brasileiro no cargo foi Sergio Luiz Hillesheim, em 1992.
“Trata-se de uma honra não só para o sistema ABRH, mas também para o Brasil e, principalmente, a liderança feminina brasileira, que Leyla, com seu talento, determinação e pioneirismo, representa tão bem. “É a mulher brasileira fazendo história”, resume o presidente da ABRH-SP Theunis Marinho.
“É uma conquista da liderança feminina que vem crescendo no mundo corporativo global. Pensando um pouco além, é uma conquista da liderança feminina da América Latina, que também traz uma mensagem de reconhecimento ao nosso continente. É também uma oportunidade que nós, Recursos Humanos brasileiros, temos. Venho acompanhando os casos de RHs de outros países e realmente não devemos nada em termos de práticas, modelos e aplicação dos conceitos e valores”, afirma Leyla.
A WFPMA reúne associações dos cinco continentes e tem ligados a ela cerca de 650 mil profissionais de RH distribuídos nos 93 países representados. Seu board é composto por treze pessoas, entre dois representantes de cada continente, o presidente, o secretário-geral e o presidente anterior, que sempre acompanha a nova gestão.
A principal meta da presidência de Leyla será promover o intercâmbio de conhecimentos e práticas entre as associações e entre os profissionais de RH dos países representados para que todos possam conhecer de fato o que cada um deles está fazendo na área. “São associações muito fortes com ótimos trabalhos. É uma oportunidade de muita troca e compartilhamento de conhecimento e, para mim, esse é o maior legado que podemos deixar”, finaliza Leyla.
Com 35 anos de atividades profissionais, quase 30 deles dedicados ao setor financeiro, Marcelo Orticelli iniciou 2018 com um novo desafio na carreira: o setor educacional.
Desde o começo deste mês, ele é diretor Administrativo e de Pessoas do Insper, instituição de nível superior, sendo responsável pelas áreas de RH, Finanças, Controladoria, Compras, TI e Ouvidoria. Na nova empreitada, além da gestão dessas áreas, o executivo terá oportunidade de participar de discussões sobre o futuro da educação, metodologias de ensino e outros temas que possam contribuir com o sucesso da instituição e das pessoas que por ela passam.
Nas três décadas de atuação no setor financeiro, o executivo trabalhou no Itaú-Unibanco, onde ocupou diversas posições, a última de diretor de RH e Relações Trabalhistas. Ele permanece no cargo de diretor do Instituto Unibanco, que hoje tem como foco projetos voltados à melhoria da gestão escolar no ensino médio público.
Além disso, desde 2013, Orticelli faz parte, como voluntário, do comitê de criação do CONARH – Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas, promovido pela ABRH-Brasil.
Robôs que fazem os trabalhos domésticos, máquinas que cuidam da funcionalidade da casa e até computadores que conversam com pessoas. Graças às tecnologias como Internet das Coisas, Inteligência Artificial, Robotização e Machine Learning, entre outras, essa realidade, até então distante, faz parte da Quarta Revolução Industrial. Esse é o tema da matéria de capa da revista Melhor – Gestão de Pessoas de fevereiro.
A reportagem mostra os novos dilemas e questionamentos trazidos por essas inovações ao mercado de trabalho e à área de gestão de pessoas: como vão impactar o futuro do trabalho? Haverá a extinção de muitos empregos? Como deverão ser conduzidas as políticas de RH para suavizar essa transição? E quais serão as competências técnicas e comportamentais do trabalhador 4.0?
Com a participação de estudiosos, executivos e profissionais de RH, Melhor traz um alerta: a forma como trabalhamos já está mudando e precisamos nos adaptar antes que seja tarde demais.
Assinatura:
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Por Maria Eduarda Gordilho Lomanto*
Muito se fala em RH estratégico, RH parceiro do negócio. Mas precisa-se falar cada vez mais em RH eficiente. Na importância de o RH focar na eficiência da produtividade e na eficiência de custos.
Colocar isso em prática não é fácil. Conhecer profundamente o negócio, buscar entendimento do cenário econômico e saber interpretar as planilhas do departamento financeiro são requisitos básicos.
RH eficiente é ter o pulso da margem do lucro e da produção, seja ela produção de ideias, serviços ou produtos.
Ajudar as pessoas a serem felizes é ajudar as pessoas a serem produtivas. Mais que alinhar a razão com a emoção, é alinhar o presente com o futuro.
Ter propósito é viver o presente construindo um futuro.
Uma empresa com colaboradores felizes é uma empresa ética, produtiva, saudável financeiramente. É uma empresa que pensa no futuro. Um futuro para os que estão trabalhando no presente, um futuro melhor para um mercado inserido em uma sociedade melhor.
Os colaboradores precisam sentir que tudo tem causa e consequência, precisam viver o hoje, pensando no amanhã.
O RH não pode mais pensar que o que traz engajamento e felicidade são apenas ações de desenvolvimento e qualidade de vida. Sem dúvida, isso é importante, mas o que faz as pessoas de fato serem felizes é sentirem que estão participando de um processo eficiente e produtivo. É saber que seu tempo é dedicado a trabalhos com um propósito gerador de resultados hoje, mas que constroem também um futuro. Propósito de longo prazo!
Para isso, além de todos os papéis que tanto conhecemos, o RH precisa ser arquiteto não só de obras prontas, mas também arquiteto de terrenos férteis.
O RH precisa ser agente de mudança e redesenhar com os líderes as estruturas e processos, não como apoio, mas com fatos e dados, colaborando na tomada de decisão.
Sim, vivemos nosso dia a dia entre a razão e a emoção, e o resultado dessa equação é sempre a busca pela felicidade.
Precisamos, como profissionais de Recursos Humanos, acreditar na paixão produtiva, aquela que faz os olhos brilharem e que traz aquele frio gostoso na barriga. Aquela que faz a gente trabalhar duro no presente, para construir o futuro do jeito que queremos, do jeito que acreditamos.
E o segredo do RH eficiente? O básico, muitíssimo bem-feito, que se torna essencial nos tempos de hoje. Ou seja, ter pessoas certas, nos lugares certos.
*É vice-presidente de RH da DM9DDB, membro do grupo de RH G3 e integrante do comitê de criação do CONARH 2018 – 44º Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas, promovido pela ABRH-Brasil
A Competitividade é uma empresa de terceirização de profissionais qualificados que atua em diversos segmentos há mais de 25 anos. É patrocinadora de gestão da ABRH-SP Regional Metropolitana Oeste desde 2016.
Conversamos com Celeida Lopes Ferreira Gadelha, Gerente de Relacionamento Privado da empresa, sobre a importância das estratégias e práticas de gestão de pessoas que a companhia tem adotado internamente e para seus clientes. Ela ainda comentou sobre a relevância da parceria com a ABRH-SP para continuar a avançar no desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores.
Confira!
1- Por que a empresa se tornou patrocinador de gestão da ABRH-SP?
Hoje somos uma empresa consolidada no mercado de busca por profissionais capacitados para prestações de serviços porque desde o princípio entendemos que gestão de pessoas é o principal meio de desenvolvimento profissional e humano capaz de gerar um negócio empresarial sólido. Por isso, há 2 anos acreditamos na parceria com a ABRH-SP. Mais do que isso, as ações desenvolvidas pela Associação agregam conhecimento e ainda possibilitam uma imersão única na maior comunidade de RH de São Paulo e do Brasil.
2- Como tem sido a parceria desde então?
Temos participado ativamente de eventos de representatividade e estreitado relacionamentos com diversos profissionais de recursos humanos, além de conseguir disseminar a nossa experiência e conhecimento desse universo.
3- Qual a relevância das iniciativas da ABRH-SP para o incentivo ao desenvolvimento do profissional e da área de recursos humanos?
De total relevância, pois é através dos assuntos abordados nos eventos da ABRH-SP que sensibilizamos, desenvolvemos e/ou aprofundamos o conhecimento.
4- Como você descreveria a importância da gestão de pessoas para a organização das empresas?
Quando a gestão de pessoas é bem-sucedida em uma organização, seus colaboradores têm compromisso e orgulho de pertencer. Por isso, as ações de gestão são fundamentais para sensibilizar, treinar e desenvolver todos os membros que compõem o time.
Ao desenvolver o trabalho em equipe, por exemplo, todos os membros são ouvidos amplamente antes de descartar ideias. O debate é aberto e intenso, não há perdedores ao tomar decisões; conseqüentemente, há interesse genuíno em contribuir ou complementar sugestões e em compartilhar uma visão que desencadeie a paixão coletiva com o propósito de um significado mais profundo.
5- Existe algum projeto, modelo ou ferramenta de gestão que vocês utilizam e que gostaria de destacar?
O nosso modelo é sempre inovador, pois atuamos com gestão em vários segmentos e culturas empresariais. Desenvolvemos aumento de produtividade, portanto, os sistemas de medição e incentivo são consistentes. Os esforços colegiados são recompensados da mesma forma, com equidade, sem que ninguém em particular acumule para si mesmo os frutos dos esforços dos outros. Buscando sempre o desenvolvimento em comum acordo.
6- Pensando no modelo de negócio da sua companhia, no momento, quais os temas que mais devem ser discutidos e desenvolvidos na área de RH? Por quê?
Acredito que a Gestão de Terceirizados. Principalmente porque entendemos que o valor representado por esses profissionais precisa ser ampliado. Para isso, precisamos sensibilizar, desenvolver e transformar a cultura da terceirização nas empresas.
7- Fique à vontade para acrescentar qualquer ponto relacionado a recursos humanos ou gestão de pessoas que tenha ficado fora das questões anteriores.
Acreditamos que as mudanças trazidas pela Reforma Trabalhista e os avanços da cultura empresarial do Brasil exigem que tenhamos atenção com o desenvolvimento dos futuros profissionais, principalmente dos jovens. Nesse cenário, é preciso focar em projetos que venham trabalhar o ontem no hoje para o desenvolvimento do amanhã.
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