A Aon é uma empresa multinacional britânica que fornece gerenciamento de riscos, corretagem de seguros e resseguros, soluções de recursos humanos e terceirização de serviços. É patrocinadora de gestão da ABRH-SP desde 2016.
Conversamos com Luis Felipe Barranco, Diretor de Marketing e Adriana Zanni, Diretora de Recursos Humanos da Aon Brasil, sobre a importância das ações de gestão de pessoas para o desenvolvimento dos colaboradores e retenção de talentos na companhia.
Confira!
Luis Felipe Barranco, Diretor de Marketing da Aon Brasil.
1- Desde quando é patrocinador de gestão da ABRH-SP?
A Aon é patrocinadora da ABRH-SP desde 2016.
2- Por que a empresa se tornou patrocinador de gestão da Associação?
A Aon é uma empresa que acredita e investe nas pessoas e tem em sua missão fortalecer as possibilidades econômicas e humanas das empresas. Ao permitir que as organizações assumam riscos, a empresa cria um ambiente social positivo, que ajuda a impulsionar a inovação, a sustentabilidade e o crescimento econômico. Dessa maneira, ajudamos muitas empresas e milhões de profissionais a se recuperarem mais rápido e prosperarem diante de qualquer adversidade que possa ocorrer no percurso.
Além disso, nós acreditamos que podemos e devemos humanizar o ambiente corporativo, garantindo maior qualidade de vida para todos e obtendo melhores resultados como consequência. Por isso, para nós, o apoio à ABRH foi decidido com muita naturalidade. A Associação compartilha nossos valores e trabalha incessantemente para multiplicar essa cultura junto à comunidade de RH.
3- Como tem sido a parceria desde então?
Extremamente positiva. A ABRH nos oferece uma plataforma presencial e online para levar nossa cultura de valorização profissional ao mercado de RH. Com nossos estudos de engajamento, qualidade de vida, benefícios, nós podemos contribuir com um conjunto de saberes práticos que também enriquecem a Associação e apoiam dos profissionais de RH com informações úteis para o dia a dia.
Adriana Zanni, Diretora de Recursos Humanos da Aon Brasil.
4- Como você descreveria a importância da gestão de pessoas para a organização das empresas?
As pessoas são o principal valor das organizações. Nós investimos em processos internos para garantir o engajamento dos nossos colaboradores e oferecemos nossas metodologias ao mercado.
Estudos da Aon comprovam que o aumento de 5 pontos percentuais no engajamento está diretamente relacionado ao crescimento de 3% do faturamento do negócio no ano seguinte. Empresas que fazem a gestão adequada de seus colaboradores, com planos de carreiras e processos para preparar a liderança e capacitar os profissionais, conseguem obter melhores resultados do que concorrentes que focam apenas em processos.
Nós levamos isso a sério. Para ajudar nas tomadas de decisão dentro da Aon, o RH passou a fazer parte do comitê executivo. Esse é o novo papel da área, não só como um recrutador ou como administrador de pessoal, mas como um agente de mudança dentro da companhia. Atualmente, o RH atua não apenas como facilitador na contratação de funcionários, mas como uma área que atua na melhoria do ambiente corporativo e ajuda no desenvolvimento dos colaboradores, entende mais do negócio para nesse processo poder apresentar bem os desafios, dificuldades que irá encontrar e os benefícios ao final.
Com esse olhar mais estratégico dentro do RH, os profissionais passam a trabalhar usando dados e análises em prol da melhora no desempenho e satisfação dos colaboradores. Para isso, é preciso ter transparência e traçar um plano muito claro de comunicação, sempre direta, com os funcionários.
Além disso, é preciso também pensar no bem-estar do funcionário. Em 2017, a Aon implementou algumas medidas que ajudassem nesse processo, uma delas é a inauguração da área de descompressão, onde os funcionários podem descansar, cuidar do seu bem-estar e sair um pouco do ambiente corporativo. E ainda criamos salas de lactação, reservadas para as mães amamentarem seus filhos.
5- Existe algum projeto, modelo ou ferramenta de gestão que vocês utilizam e que gostaria de destacar?
A Aon acredita muito em promover a qualidade de vida no trabalho, temos massagem, ginástica laboral, danças e pilates disponível para os funcionários.
Além disso, cuidamos muito do desenvolvimento dos nossos executivos aplicando programas de coaching, mentoring e até meditação. Fizemos uma ação de meditação coletiva com todos os CEOs da Aon pelo mundo, por exemplo. O mais importante, ao final do processo, é identificar os pontos que os executivos precisam melhorar e ajudá-los a chegar lá. É necessário também fugir desses processos massificados de treinamento e sempre implementar ações customizadas.
Outro projeto elaborado pela companhia é o Projeto Cultura Aon, iniciado em 2013, que tem o objetivo de conversar com toda a liderança e os mais de 1.200 funcionários sobre missão, visão e valores da Aon.
Este movimento tem inspirado mudanças e processos no RH. E em toda organização.
6- Pensando no modelo de negócio da sua companhia, no momento, quais os temas que mais devem ser discutidos e desenvolvidos na área de RH? Por quê?
No ambiente corporativo, as palavras chaves para se utilizar no dia a dia são: resiliência, flexibilidade e atitude. Elas estão entre as qualidades mais exigidas nos executivos atualmente. Hoje, fala-se muito sobre a felicidade dentro do ambiente de trabalho. Identificamos que profissionais mais felizes produzem mais e até entregam resultados além do esperado.
É preciso entender que não é possível pedir para o colaborador que se transforme em outra pessoa, nem inserir aquele colaborador em um papel dentro da empresa onde ele não consiga se visualizar trabalhando. Por isso, é preciso respeitar a visão daquele colaborador sobre suas habilidades e processos dentro da empresa, sempre alinhando as expectativas do funcionário com a companhia. Neste sentido as ferramentas e os processos de avaliação e feedback constante tem ajudado o autoconhecimento e o desenvolvimento dos profissionais.
Os profissionais e os executivos precisam hoje ter habilidades que há uma década não precisavam. Além das mudanças econômicas, eles também têm que lidar com mudanças de comportamento provocadas pelo advento das redes sociais e pela quantidade de tempo que as pessoas passam conectadas.
Também é preciso trabalhar a diversidade e Inclusão dentro das corporações, pois empresas que trabalham e possuem em seu escopo funcionários com diversos perfis melhoram o desempenho financeiro das organizações, possibilitando acelerar os processos de inovação por meio da variedade de pontos de vista.
Fundamental para o crescimento orgânico da corporação, é preciso trabalhar a igualdade de gêneros nas empresas. A Aon tem muito dessas iniciativas em seu DNA, hoje, dos 2 mil funcionários da companhia, 65% são mulheres. A Aon implementou uma prática de Recursos Humanos para garantir a diversidade e inclusão. Dentro dos processos seletivos e nas promoções, os painéis de candidatos devem necessariamente conter mulheres indicadas aos cargos.
Infelizmente, o setor de seguros e consultoria ainda temos uma presença muito forte de homens em cargos de liderança. A Aon já tem uma presença crescente de mulheres na companhia que estão há muito tempo em seus cargos, isso nos orgulha e anima muito, pois o que deve ser levado em consideração é somente a competência daquele profissional.
No radar do RH também está a Gestão de Talentos (atração e retenção de pessoas), principalmente no momento em que a economia começar a dar primeiros sinais de melhora e o mercado oferecer novas oportunidades de trabalho.
O desenvolvimento da Liderança também permanece nesta lista, uma vez que são os principais influenciadores do engajamento e também porta-vozes na disseminação da visão e valores da empresa.
7- Qual a relevância das iniciativas da ABRH-SP para o incentivo ao desenvolvimento do profissional e da área de recursos humanos?
É essencial para o desenvolvimento das empresas que elas sejam capazes de formar e capacitar melhor os profissionais de Recursos Humanos para o ambiente corporativo do futuro.
As novas gerações não querem apenas crescimento profissional, querem também saber que fazem parte de um propósito maior. Um dos principais fatores de engajamento é o reconhecimento, tanto financeiro quanto de carreira. Para jovens, que ainda não sustentam as famílias, a questão financeira não é determinante.
Por isso, para esse público, a liderança precisa ser capaz de dar feedbacks construtivos, para que o colaborador se sinta reconhecido e ao mesmo tempo desafiado. Na década passada, os jovens da época se interessavam pelo desempenho financeiro da Aon. Hoje, os jovens perguntam sobre responsabilidade social e ambiental e sobre os propósitos da companhia.
Todos esses processos precisam ser implementados de forma muito assertiva e conceitual, com uma comunicação interna transparente que venha da liderança até a base da pirâmide. Hoje, nós sabemos o quão importante é ter processos organizacionais e culturais bem definidos dentro de uma empresa, pois os profissionais buscam entender se os valores, missão e visão da companhia se aliam com os seus.
8- A empresa se identifica com o investimento no desenvolvimento de pessoas e organizações da forma como a ABRH-SP propõe (por meio de cursos, palestras, workshops, entre outros)?
Sim, nós utilizamos várias ferramentas dentro da Aon que promovem o desenvolvimento dos profissionais. Além da nossa avaliação semestral, utilizamos como mencionado os programas de coaching e mentoring e uma grande de treinamentos tanto técnicos como comportamentais e de lideranças tanto locais como internacionais.
10- Por favor, fique à vontade para acrescentar qualquer ponto relacionado a recursos humanos ou gestão de pessoas que tenha ficado fora das questões anteriores e que julgue relevante para o momento.
Para o melhor desenvolvimento das empresas, é preciso que elas compreendam a importância de ter o RH mais estratégico e ciente das decisões da diretoria em uma atuação próxima às decisões estratégicas de negócio, pensando no desenvolvimento dos profissionais e retenção de talentos que são processos fundamentais para crescimento constante na entrega dos resultados mais consistentes.
Para isso, os profissionais da área de RH precisam se aprimorar também em todas as áreas que a empresa atua, para que eles consigam entender os desafios e barreiras que aquele gestor, colaborador e diretor estão inseridos. Uma boa estratégia para desenvolver essa característica, é buscar um mentor dentro da companhia, um executivo experiente onde seja possível extrair a história, principais informações, missão, valores, visão e processos da empresa.
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A ministra Cármen Lúcia, presidente do Supremo Tribunal Federal (STF) e do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), recebeu no dia 28 de março, no seu gabinete, em Brasília, o troféu Personalidade CONALIFE 2017 – Congresso Nacional de Liderança Feminina, entregue pelo presidente da ABRH-SP, Theunis Marinho, e pela coordenadora do CONALIFE 2018 Maria Susana de Souza, vice-presidente de Recursos Humanos da Raia-Drogasil.
O site do Supremo Tribunal Federal e a página oficial no Instagram destacaram a notícia: “A homenagem é entregue a personalidades que lutam, por meio de seu trabalho e de sua obra, pelo empoderamento feminino. E, de acordo com Theunis, ‘com a sua grandeza, com a sua competência, com a sua humildade e com a sua firmeza, a ministra Cármen Lúcia é um exemplo nítido de empoderamento feminino e mostra que a mulher pode chegar lá, como ela chegou, e fazer o bem’”.
Mineira de Montes Claros, a ministra foi procuradora do Estado de Minas Gerais e professora titular de Direito Constitucional da Faculdade Mineira de Direito da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, além de coordenadora do Núcleo de Direito Constitucional da mesma instituição de ensino. Entrou para o Supremo Tribunal Federal em 2006, tornando-se, em 2016, a segunda mulher a presidir o órgão de cúpula do Poder Judiciário brasileiro. Também foi a primeira mulher a ocupar a presidência do Tribunal Superior Eleitoral (TSE).
“Gostaria de destacar a forma atenciosa e gentil com que a ministra Cármen Lúcia nos acolheu por mais de uma hora para uma conversa muito produtiva e também o fato de ela ter se sentido honrada com a homenagem. Foi uma ação importante para a representatividade da ABRH-SP e de toda a comunidade de Recursos Humanos”, avalia Theunis. “A ministra Cármen Lúcia é uma mulher brasileira que inspira e hoje honra nosso país.”
Outras homenageadas
Criado em 2016, o CONALIFE já agraciou, além da ministra Cármen Lúcia, a empresária Luiza Trajano, da rede Magazine Luiza. No CONALIFE deste ano, o troféu será concedido à socióloga Eva Blay, uma das pioneiras no estudo dos direitos das mulheres no Brasil. Professora titular da Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas (FFLCH) da Universidade de São Paulo, foi senadora da República e atualmente coordena o Escritório USP Mulheres, responsável pela proposição e implementação de iniciativas e projetos voltados para a igualdade de gênero.
CONALIFE 2018
A terceira edição do CONALIFE, evento promovido pela ABRH-SP em parceria com a ONU Mulheres, acontecerá em 24 de maio no Hotel Unique (Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4700), na capital paulista. Além da homenagem a Eva Blay, o congresso, cujo tema central é “Liderança para um Mundo Colaborativo”, terá três painéis principais: O Futuro É Agora. Estamos Prontas?; Mulheres nas Ciências; e Empreendedorismo e Colaboração.
Para saber mais sobre a programação e os conferencistas do evento, é só acessar www.conalife.org.br. No endereço, também é possível fazer a inscrição para o congresso.
O Instituto Identidades do Brasil (ID_BR) realiza no Hotel Copacabana Palace o III Jantar Sim à Igualdade Racial, no dia 17 de maio. O evento traz a discussão da igualdade de oportunidades no mercado de trabalho com o apoio de empresas que já possuem ações afirmativas em prol da igualdade racial e outras que estão se aproximando do tema, como Bayer, Aegea, Novelis, Sicredi, Paypal e Thomson Reuters. As cotas e os ingressos individuais continuam disponíveis.
Marcado para acontecer na semana que se completam 130 anos da abolição da escravatura no Brasil, o jantar para 250 pessoas terá o cardápio assinado pelo chef Henrique Fogaça e pelo chef executivo do Copacabana Palace, David Mansaud. Alguns dos anfitriões da noite são Regina Casé, Glória Maria, Bruno Gagliasso, Theo Van Der Loo (presidente da Bayer), Josélio Raymundo (diretor executivo da Aegea), Theunis Marinho (presidente da ABRH-SP), Tadeu Nardocci (presidente da Novelis), Carla Decotelli (diretora da Johnson & Johnson) e outros executivos e celebridades.
O evento também contará com show de artistas nacionais e premiação para empresas e personalidades que se destacaram nos setores Educação, Empregabilidade e Cultura durante 2017. A diretora executiva do instituto, Luana Génot, acredita que a raça pode ser um fator de exclusão nas empresas: “A experiência de ser negro ainda representa um passo atrás diante das oportunidades no mercado de trabalho. Buscamos mudar essa condição e sensibilizar empresas com o tema”.
O ID_BR é uma organização sem fins lucrativos com foco na promoção da igualdade racial no mercado de trabalho, 100% comprometida com a promoção dos direitos humanos. Com a campanha Sim à Igualdade Racial, o instituto busca conscientizar e engajar empresas e a sociedade civil para diminuição das desigualdades de oportunidades.
A palestra “Tendências dos Benefícios Corporativos” será o destaque do evento de abertura dos Grupos de Estudos da Regional Ribeirão Preto, que acontece nesta quinta, a partir das 18h30, na Faculdade Reges de Ribeirão Preto (R. Dr. Benjamin Anderson Stauffer, 801). A palestra será conduzida por Daniela Sziga, responsável pelo desenvolvimento de projetos de benefícios em empresas do interior paulista e de projetos de harmonização, redesenho e otimização de custos na Aon desde 2011.
De 14 a 16 de agosto acontece, no São Paulo Expo, na capital paulista, a 44ª edição do CONARH – Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas, evento promovido pela ABRH-Brasil com a copromoção institucional da ABRH-SP. Com o tema “Protagonista da Transformação”, o congresso deste ano tem como objetivo mostrar que todos são responsáveis por influenciar as pessoas de forma positiva e que, para ter um mundo mais justo, diverso e igualitário, é necessário colocar em prática as ações, ser o protagonista da verdade.
Com mais de 30 palestras e painéis, o CONARH 2018 já conta com grandes nomes em sua grade. Os conteúdos serão divididos entre seis palestras magnas e as demais simultâneas, que serão realizadas no mesmo auditório, sem qualquer isolamento acústico, o que só é possível com a utilização de headphones. Assim, o congressista, ao escolher o tema de sua preferência, pode, no decorrer da apresentação, mudar de canal para ouvir o que os demais conferencistas estão falando.
Confira os destaques da programação:
A ABRH-SP lamenta a perda, no último dia 26, de um dos grandes nomes da área de Recursos Humanos: Sergio Fuhrmann. Vice-presidente de Planejamento Estratégico da ABRH-Brasil entre 1997 e 2002, Fuhrmann foi executivo de RH de empresas como Battistella, Alcan Alumínio e Olivetti do Brasil, além de superintendente de RH da Prefeitura Municipal de Curitiba. Nos últimos anos atuava como consultor na MSFuhrmann, empresa da qual era sócio-proprietário.
A ABRH-Brasil e a consultoria Nexialistas lançaram um guia prático para promover a melhor compreensão das novas regras trazidas pela modernização da legislação trabalhista. Trata-se de um e-book no qual é possível saber o que mudou e comparar como eram e como ficaram temas relevantes do mundo do trabalho, entre eles, jornada, prevalência das negociações coletivas, trabalho a distância, férias, imposto sindical, encerramento de contratos de trabalho e outros assuntos de interesse de profissionais de todas as áreas.
Mediados pelo jornalista Mílton Jung, Cristina Palmaka e Sérgio Rial vão falar sobre como veem a diversidade nas empresas que comandam. Seus respectivos programas funcionam? Quais as lições aprendidas? Que mensagem gostariam de passar para o RH, para que efetivamente traga a diversidade de mindset para as organizações?
Em 116 anos, Gustavo Werneck é o primeiro CEO que não pertence à família Gerdau. Há 13 anos na companhia, é conhecido por seu estilo enérgico e a capacidade de bater metas. No congresso, ele vai compartilhar como o RH foi importante no desenvolvimento do seu potencial e como vivenciou o programa de sucessão.
Autor do livro Incansáveis, Mauricio Benvenutti vai abordar como as novas tecnologias estão impulsionando a mudança nas pessoas, organizações e sociedade. Estamos mesmo promovendo mudanças ou são as tecnologias que estão nos impelindo a mudar?
Mais informações e inscrições:
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